Kizik veel voorkomende vragen
Waar kunnen we je mee helpen?
Vallen Kiziks op maat?
Ja! De meeste stijlen van Kizik hebben een standaard pasvorm en vallen zoals de meeste mensen gewend zijn. Voor modellen die kleiner of smaller kunnen vallen, helpt onze website je bij het kiezen van de juiste maat. Twijfel je tussen twee maten? Dan raden we aan om voor de grotere maat te kiezen, voor de zekerheid. Zo kan iedereen comfortabel instappen.
Geven Kiziks ondersteuning aan de voetboog?
Al onze Kizik-inlegzolen hebben een lichte ondersteuning van de voetboog. Ze zijn echter ook uitneembaar, zodat je ze kunt vervangen door orthopedische zolen, inlegzolen of andere alternatieve zolen die jij nodig hebt.
Zijn Kiziks wasbaar?
Je Kiziks opfrissen is heel eenvoudig! Voor modellen van mesh raden we aan een zachte doek of tandenborstel te gebruiken met milde afwaszeep en water. Spoel ze na het schoonmaken voorzichtig af en laat ze aan de lucht drogen. Gebruik geen droger en zet ze niet in direct zonlicht, omdat warmte de vorm kan aantasten.
De inlegzolen zijn uitneembaar en kunnen in de wasmachine worden gewassen. Laat ook deze altijd aan de lucht drogen.
Kan ik de inlegzool verwijderen?
Voor alle volwassen maten is het antwoord volmondig ja! Je kunt de inlegzolen van je Kizik schoenen ook verwijderen en vervangen door je favoriete inlegzolen van een ander merk, geheel naar wens.
Kan ik mijn order omruilen?
Op dit moment bieden wij helaas geen omruilingen aan. Zodra wij het retourpakket hebben ontvangen, maken wij een creditnota op en wordt het bedrag binnen 2 à 3 werkdagen teruggestort op je rekening. Je kunt vervolgens zelf een nieuwe bestelling plaatsen via onze website.
Wat is de korting voor een eerste koper?
Profiteer van korting op je eerste Kizik-aankoop! Ontvang korting op schoenen tegen de volledige prijs (uitgezonderd van sale items).
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Dat hangt af van je locatie. Bestellingen die hier worden verwerkt, hebben doorgaans 1-3 werkdagen nodig om te worden geleverd. Leveringen aan Ierland kunnen 5-7 dagen duren. De leveringsdetails vind je in je bevestigingsmail.
Verzend- en orderverwerkingsinformatie
Zodra een bestelling is geplaatst, wordt deze direct in behandeling genomen. Controleer daarom zorgvuldig je verzendadres voordat je de bestelling afrondt. Kizik Benelux is niet verantwoordelijk voor het vervangen van pakketten die zijn verzonden naar een onjuist adres dat door de klant is opgegeven.
Heb je nog vragen?
Neem contact met ons op via onze contactpagina! We helpen je graag verder.






